新卒採用

先輩インタビュー

若手社員の仕事のこと、自分自身の成長のこと・・・インタビューしてみました！

私の所属する部署は金融機関に対し、システム提案・人材派遣・業務受託を中心に営業活動を行っており、各担当者がお客様のご要望に応えるシステム構築やサービスメニューを持って、付加価値のあるご提案を行っています。
そのなかで、私は直近まで金融機関に対してのシステム提案をしていましたが、現在は当社で新たにサービスを開始した「電子書籍コンテンツ・ソリューション事業」を担当。電子書籍用端末が普及する中で、端末用のコンテンツ作成やコンテンツの管理システム等、出版業界を中心に新規で開拓しています。

入社当初は「失敗してはいけない」とばかり考えてしまい、商談の際、自分の思ったことを発言できないこともありました。しかし、あるお客様に対しての大規模なシステム構築の提案を任され、何度もお客様の会社へ足を運び、商談を重ねるうちに"積極的に行動することで、お客様からの信頼を得られる"ということに気がついたのです。結果、その案件を当社に任せていただくことが決まり、最後には「本当によくやってくれた」という言葉をいただけた時はとても嬉しかったです。私はこの経験を通して"失敗を恐れず積極的に行動する"ことの大切さに気づけたことが当社での一番の成長だと思っています。

新しい案件にチャレンジできる環境があること。また、例えチャレンジが失敗に終わっても"結果"だけでなく"過程"を見て、次に活かせるアドバイスをくれる頼もしい上司や先輩がいること。
部署を越え、新規ビジネスの獲得のために一丸となって邁進できる！（定期的に打合せをしたり、飲みに行ったりすることで結束を強めています）

私の所属している部署は、大型OCRやBPO案件の担当、メディアコンバータの開発の担当、そして小型OCRの開発の担当をしている3つのグループに分かれており、そのなかで私は、地方自治体で使われている小型OCRのシステム開発の、要件定義から設計・開発・導入・保守までを担当しています（開発言語はVBとC#がメイン）。一案件を二人で担当する事が多く、開発期間は数日で終わるものもあれば、数ヶ月間かかるものまで様々。お客様との納期調整など難しいことも多いですが、自分の開発したシステムが想定どおりに動作した時はとても嬉しいですし、そのシステムがお客様の役に立っていることが大きなやりがいとなっています。

システム開発を行う際、まずは「思い通りに動作させるにはどうしたらいいか？」ということを考えプログラムを作成するのですが、以前はスキルが足りずスムーズに作成できないこともありました。しかし、そこで諦めることなく"根気よく手段を調べ、試してみる"ことを繰り返すうちに技術力が向上したと思います。
また、システム開発は開発者同士の連携が必要不可欠ですし、お客様と納期やシステムの内容の件でお話をする機会も多々あるため、おのずとコミュニケーション能力や折衝力が身についたと思います。

困った時は、リーダーや同僚に気軽に相談できる！
地方へ出張に行った社員がいると、部内でお土産が飛び交うことも！もちろん私も、出張したら購入してきます。 エスキューブ会のサークル活動は、他部署との交流も深められとても楽しいです！ぜひご参加を（自転車、バドミントン、フットサル、野球・・・色々あります）。

当社が金融業界のお客様を中心に、ご提供させていただいているメディアコンバータの出荷検査、設置、保守作業（トラブル対応）をメインに行っています。
また、お客様が新しい機器をご導入される際の打ち合わせ等に、営業やシステムの担当社員と同行することもあります。お客様が、高いレベルの仕様やスピード感のある回答を求められている場合は、ご提案の難しさを感じることもありますが、お客様が当社の機器を使用されることで、少しでも効率よく業務を行っていただけるよう、常に力を尽くしています。結果、お客様が当社の機器のご導入を決めてくださった時は、本当に嬉しく思いますね。

お客様が日々の業務で使われている機器に何らかのトラブルがあった場合、その解決に時間が掛かると大きなご迷惑をお掛けすることになりますし、それをきっかけに、お客様との信頼関係を失ってしまうことも考えられるため、対応には細心の注意が必要です。また、そのトラブルが初めて対処する内容であれば、いつも以上に慎重な対応が求められます。その際、解決方法がわからない場合は上司やグループメンバーへ連絡をしてアドバイスをもらうのですが、その結果、無事にトラブルが解決し、新しい技術を身につけられた時は成長を感じます。
また、「新規のお客様に対して機器のご提案をする」といった責任ある業務を上司から任せられると正直、プレッシャーも感じますが、成長を認められたようで、それが自信へと繋がっています。

エスキューブ会のサークル活動！
私はフットサル同好会に所属しているのですが、フットサルとその後の飲み会を通して、他部署の社員との交流を深めています。